AA
Yaratılış Tarihi: 09 Haziran 2025 09:52
Tüketicilerin, şirketin resmi web sitesi veya Ticari Hizmet Bakanlığı (Serbiler) aracılığıyla çeşitli ürünlerin bakım, onarım ve montaj hizmetleri için İnternet aramalarına ulaşan yetkili hizmet bilgilerinin doğruluğunu doğrulaması önemlidir.
Bakanlık tarafından yayınlanan bir beyanda, yaz sezonu, özellikle birçok elektronik ürün grubu için klima, bakım, onarım ve montaj ihtiyaçları olduğunu söyledi.
Bir beyanda, bu hizmetleri almak isteyen tüketicilerin genellikle internette yetkili hizmetlere ulaştıklarını, “bazı insanlar veya şirketler, bu durumu arama sonuçlarının üstünde sponsorlu reklam yoluyla dönüştürerek bu durumu kendi lehine dönüştürdüğünü vurguladı. Ayrıca, üreticinin markalarının ve logolarının kendilerini” yetkili hizmet “olarak sunma yetkisi olmadan sunma yetkisi olmadan. Ekspresyonlar kullanılmıştır.
Bildirge, bu sahte hizmet uygulamalarının tüketiciler için ciddi şikayetlere, orijinal olmayan yedek parçaların kullanımına, ürünün garanti dışında kaldığını, yetersiz veya yanlış müdahale nedeniyle ürünün hasarının, onarımın yapılmaz veya eksik, yüksek ve haksız hizmet maliyetleri ve bazı durumlarda sahtekarlık vakalarına ulaşmak için olduğunu belirtti.
Bu yanıltıcı uygulamalardaki tüketicilere zarar vermekten kaçınmak için, bakanlık tarafından bir notta Sırbiler (www.servis.gov.tr) oluşturuldu:
“Sırbiler sayesinde ürünlerin yetkili hizmet bilgilerine hızlı ve güvenli bir şekilde erişebilirsiniz. Yetkili hizmeti almadan önce, ürünün ürünü doğrulanmalıdır. Bilgilendirebilirler.”