Kurumsal iletişim altyapısı nasıl planlanır? Grandstream Türkiye’den ip santral ve ağ çözümleri

Kurumsal iletişim altyapısını güçlendirmek isteyen işletmelerin kritik noktası doğru planlama yapması gerekir. Ne olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği uyumlu şekilde taşıyabilmesi de gerekli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde gereksinim belirleme aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada başarı sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden önce işletmenin mevcut yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ölçekli ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar aynı olmayan iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Personel sayısı, trafik, uzaktan çalışma ihtiyacı ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını etkiler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların iletilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi sağlayan işlevleri tek platformda toplar. Kullanıcı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, seçilen modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi geliştirir. UCM RemoteConnect ise uzak kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı opsiyon bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde haberleşmeyi masaüstü ve mobil uygulamalar sayesinde kalıcı hale getirir.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre seçenekleriyle farklı cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birlikte çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde kritik rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite değişebilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunuyor.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve güncelleme işlemlerinin merkezi yönetimini kolaylaştırır. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine imkan tanır. Bu, bütünsel yönetim ve izleme geliştirir, özellikle çok şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir ideal mimari yok. Bazı şirketler, yerinde IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri bulut santral modeline geçebilir./İki çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sunduğu donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim yapılandırmaları karşılaştırmalı bir alternatifi olmasından çok, farklı işletme senaryolarına esnek çözümler sunar. İstanbul merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü ifade ederek ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli sahiplenir. Başlangıç noktası, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını birlikte değerlendirmektir.