‘Kara Cuma’ dalgası: Kasım indirimlerinde şikayetler patladı!
Kasımdaki İndirimler ve Tüketici Şikayetleri
Kasım ayındaki indirim döneminde, tüketici şikayetlerinde dikkat çekici bir artış gözlemlendi. E-ticaret ve kargo sektörlerinde toplamda 40 bini aşkın şikayet kaydedildi. Bu artış, indirim döneminin getirdiği yoğun talep ve süreçlerin karmaşıklığı ile doğrudan ilişkilendiriliyor.
Pazaryerleri ve Teslimat Süreçleri Sorunlu Alanlar
Özellikle pazaryerleri ve teslimat süreçleri, tüketicilerin en çok şikayet ettiği alanlar arasında yer aldı. Şikayetlerin çoğu, ürünlerin zamanında ulaşmaması ve yanlış gönderimler üzerine yoğunlaşıyor. Tüketiciler, indirim döneminde yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyor.
Yanlış ürün gönderimi
Geç teslimatlar
İletişim eksiklikleri
Tüketici Hakları ve Çözüm Yolları
Tüketiciler...










